AI AgentsRetalho e Comércio Electrónico
Assistente de Estado de Encomendas
Estado das encomendas em tempo real
Menos pedidos de "onde está a minha encomenda".

O problema
- Chamadas a perguntar pela encomenda
- Pouca visibilidade
- Equipa de apoio sobrecarregada
Como funciona
Acompanhar
Lê os dados da transportadora.
Avisar
Envia atualizações proativas ao cliente.
Ajudar
Trata exceções e alterações de morada.
Investimento
- ✓Um agente, um workflow
- ✓Eval harness incluído
- ✓Entrega em 2 semanas
- ✓Workflows multi-step
- ✓Tool-use e integrações
- ✓Custo máximo por execução
- ✓Audit log em cada campo
- ✓On-prem ou cloud privada
- ✓Postura HIPAA / GDPR
- ✓SLA e suporte
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