Unlocking Tech

Soluções / Imobiliária

Agentes de IA para imobiliárias que qualificam, marcam e fazem follow-up — 24/7.

Agentes de IA para o setor imobiliário são agentes autónomos que respondem a uma nova lead em segundos, qualificam-na contra os vossos critérios, marcam a visita na agenda e mantêm o CRM atualizado — para as leads deixarem de arrefecer enquanto a equipa dorme.

Construímo-los à volta dos portais, do CRM e das regras que a vossa imobiliária já usa.

Exemplo ilustrativoEscolham um passo para o ver em detalheUma lead do portal, da pergunta à visita marcada
  1. «Boa noite. O T2 com varanda ainda está disponível? Gostava de o visitar.»

    Canal
    Portal imobiliário
    Imóvel
    T2 com varanda, ref. A-0417
    Recebido
    Sábado, 22:40
  2. O agente responde com os dados do anúncio e faz as perguntas de qualificação que a vossa equipa definiu.

    Orçamento
    Até 320 000 €
    Financiamento
    Crédito pré-aprovado
    Prazo
    Compra nos próximos 3 meses
  3. Cumpre os critérios → segue para visita. Se não cumprir (sem financiamento, fora da zona), entra numa sequência de acompanhamento em vez de ocupar a agenda.

    Resultado
    Lead qualificada
  4. O agente consulta a agenda real, propõe horários, confirma a visita e envia um lembrete na véspera.

    Visita
    Segunda-feira, 18:30
    Com
    O consultor da zona
    Lembrete
    Na véspera, por SMS
  5. A conversa, as respostas de qualificação e a visita ficam no CRM — o consultor chega à visita com a ficha completa.

    Fase
    Visita marcada
    Histórico
    Conversa registada
    Próximo passo
    Contacto depois da visita

Dados fictícios para explicar o fluxo: o imóvel, a lead e os critérios são exemplos, não dados de um cliente.

Onde costuma falhar

  • As leads arrefecem antes de os consultores responderem
  • Visitas marcadas em duplicado frustram os compradores
  • Avaliações de imóveis demoradas fazem perder angariações
01 / Trabalho real

Caso de estudo· Portugal

Um exemplo real: os fluxos de negócio e finanças da Seed Real Estate

A Seed Real Estate, uma equipa de investimento imobiliário em Portugal, geria os negócios entre marketing, consultores, backoffice e finanças por email e checklists, sem uma vista única do estado de cada negócio. Construímos dois fluxos de IA em n8n, hoje em produção: um mantém cada negócio sincronizado do ClickUp para o Slack, com o Airtable como fonte de verdade; o outro reconcilia extratos bancários com as faturas do InvoiceXpress, com modelos da OpenAI a categorizar cada movimento.

O ciclo de reconciliação bancária corre agora de forma autónoma em 6 horas, e o Excel deixou de ser o sistema de registo. É o lado do backoffice de um negócio imobiliário e não a gestão de leads — mas é a mesma engenharia que apontamos às leads e às visitas. Ler o caso da Seed Real Estate.

Resultados publicados

  • 6hCiclo de reconciliação de extratos bancários, autónomo
02 / O que são · casos de uso

O que são agentes de IA para o setor imobiliário?

Agentes de IA para o setor imobiliário são agentes de software que tratam o trabalho repetitivo de leads e listagens de que um negócio imobiliário vive: leem uma lead vinda de um portal, do vosso site ou do WhatsApp, qualificam-na, respondem a perguntas sobre o imóvel, marcam a visita e registam tudo no CRM — de ponta a ponta, sem uma pessoa no circuito até ser preciso. A velocidade de resposta é o que decide no imobiliário, e a primeira resposta de um agente mede-se em segundos, não nas horas que uma equipa ocupada demora a ligar de volta.

Continuar a ler

É trabalho de agentes à medida apontado ao vosso setor — a mesma engenharia por trás do nosso trabalho com agentes de IA e dos nossos agentes de apoio ao cliente, construída à volta da vossa stack em vez de um produto fechado. (São agentes para um negócio imobiliário — imobiliárias, promotoras, gestão de propriedade — não uma ferramenta revendida a agentes individuais.)

Casos de uso de agentes de IA numa imobiliária

Seis fluxos onde um agente se paga primeiro numa imobiliária, numa promotora ou numa empresa de gestão de arrendamento. Cada um corre de ponta a ponta nos vossos sistemas e passa a uma pessoa quando há uma proposta, uma negociação ou uma decisão em cima da mesa.

  • Qualificação de leads e velocidade de resposta

    Responde a cada nova lead em menos de um minuto, 24/7, faz as vossas perguntas de qualificação (orçamento, zona, prazo, financiamento) e classifica a lead antes de arrefecer — em portal, site, WhatsApp e email.

    Ver este fluxo no exemplo
  • Marcação de visitas

    Consulta a agenda do consultor, propõe horários, marca a visita e envia lembretes — e remarca faltas automaticamente em vez de deixar o horário vazio.

  • Perguntas sobre imóveis e pedidos de avaliação

    Responde a perguntas sobre um imóvel específico — preço, área, andar, disponibilidade, documentos — a partir dos vossos dados de listagem, e faz o follow-up dos pedidos de avaliação de proprietários antes de angariarem com outra imobiliária.

  • Higiene do CRM e follow-up

    Regista cada conversa, atualiza a fase do negócio e corre a sequência de follow-up para que nenhuma lead fique parada — a administração que mata a conversão quando a equipa está ocupada.

  • Recolha de documentos e onboarding

    Recolhe e verifica os documentos de um arrendamento ou venda (identificação, comprovativo de fundos, contratos), pede o que falta e encaminha o processo completo ao consultor.

  • Cobertura fora de horas e picos

    Cobre noites, fins de semana e picos de volume — as horas em que a maioria das leads imobiliárias entra — para deixarem de perder a lead para quem respondeu primeiro.

03 / Agentes do setor

Agentes já desenhados para este setor. Cada um é adaptado à vossa stack antes de entrar em produção.

04 / Construir vs comprar

Bot do portal, agente à medida, ou a equipa a fazê-lo à mão?

Os autoresponders dos portais e os chatbots de CRM captam um nome e ficam por aí. Um agente à medida qualifica, marca e atualiza os vossos sistemas — e uma equipa ocupada não consegue igualar o tempo de resposta às noites e fins de semana, que é precisamente quando as leads entram.

  • O que construímos

    Agente de IA à medida

    Qualifica e marca

    Tempo de primeira resposta
    Menos de 60 segundos
    Qualifica contra os vossos critérios
    Sim
    Marca a visita na vossa agenda
    Sim
    Atualiza o CRM automaticamente
    Sim
    Funciona em portal + WhatsApp + email
    Sim
    Cobre noites e fins de semana
    Sim
    Custo a 10× o volume de leads
    Estável
  • Bot de portal / CRM

    Autoresponder

    Tempo de primeira resposta
    Resposta fixa imediata
    Qualifica contra os vossos critérios
    Não
    Marca a visita na vossa agenda
    Não
    Atualiza o CRM automaticamente
    Parcial
    Funciona em portal + WhatsApp + email
    Um canal
    Cobre noites e fins de semana
    Sim
    Custo a 10× o volume de leads
    Estável
  • Manual hoje

    O consultor liga de volta

    Tempo de primeira resposta
    Horas — ou no dia seguinte
    Qualifica contra os vossos critérios
    Sim
    Marca a visita na vossa agenda
    Sim
    Atualiza o CRM automaticamente
    Se se lembrarem
    Funciona em portal + WhatsApp + email
    Sim
    Cobre noites e fins de semana
    Não
    Custo a 10× o volume de leads
    Mais pessoas
05 / Em detalhe

Imobiliárias em Portugal

Automação com IA para imobiliárias: por onde começar

Leads que o agente lê

  • Idealista
  • Imovirtual
  • Casa Sapo
  • Site da imobiliária
  • Introdução de dados entre portal, CRM e backoffice

    Leads, feedback de visitas e dados de propostas passados para o CRM por um agente, e não por um consultor às 21h. Continua a ser o pedido de automação mais comum que recebemos de imobiliárias.

  • Descrições de imóveis

    Escreve o rascunho da descrição e do texto para os portais a partir dos dados que já têm (tipologia, área, certificado energético, localização), no tom da casa, para uma pessoa aprovar antes de publicar.

  • Documentação para o CPCV e a escritura

    Pede e confere a lista de documentos do processo — caderneta predial, certidão permanente, certificado energético, documentos do comprador — e avisa o consultor do que falta antes de a data da escritura apertar.

A ordem que se paga mais depressa

  1. Resposta à lead
  2. Visitas
  3. Recolha de documentos
  4. Introdução de dados
Ler a resposta completa

Automação com IA numa imobiliária não é uma ferramenta: é um agente em cada passo repetitivo entre a lead do portal e o CPCV ou o contrato de arrendamento. A ordem que se paga mais depressa é a resposta à lead, depois as visitas, depois a recolha de documentos e a introdução de dados — o trabalho que cresce com o volume de contactos, não com a qualidade dos consultores.

As leads chegam do Idealista, do Imovirtual, do Casa Sapo e do vosso site, normalmente por email ou pelo CRM imobiliário. O agente lê-as onde aterram, responde em português ou na língua do comprador estrangeiro, e regista tudo no CRM — por API quando o CRM a tem, por email ou ficheiro de importação quando não tem.

Antes de assinar

Escolher uma agência de automação com IA para o imobiliário: cinco perguntas

Há muitas agências a vender a imobiliárias o mesmo modelo de chatbot. Antes de assinar com alguém — nós incluídos — exijam resposta clara a estas cinco perguntas.

  • De quem é o código e as contas?

    Vosso. Construímos sobre a vossa stack e entregamos o código, os prompts e as contas dos modelos — sem licença por utilizador e sem lock-in.

  • Como é testado antes de falar com um comprador?

    Cada agente que entregamos tem uma bateria de testes (eval harness): corre contra leads reais vossas antes do lançamento e arranca atrás de um passo de revisão humana.

  • Quanto custa a correr?

    Peçam o preço de construção e o custo corrente em separado. O nosso: preço fixo por agente (ver investimento abaixo), mais os tokens do modelo, com custo máximo por execução.

  • Para onde vão os dados das leads?

    As leads são dados pessoais ao abrigo do RGPD. Devem saber onde cada mensagem é processada, que subcontratantes lhe tocam e quanto tempo fica guardada — antes de a primeira lead passar.

  • O que faz quando não sabe?

    Passa a uma pessoa identificada, com a conversa anexada — e nunca inventa um preço, uma data de disponibilidade ou uma resposta jurídica.

06 / Investimento

Quanto custa um agente de IA para uma imobiliária?

O primeiro agente em produção num fluxo — normalmente qualificação de leads com marcação de visitas — começa nos 1 500 €, a preço fixo, entregue em cerca de duas semanas (~12 dias úteis). Agentes multi-passo, com integração ao CRM e às agendas, começam nos 2 500 € por agente. Depois do lançamento pagam os tokens do modelo por conversa, com custo máximo por execução; não há licença por utilizador, por isso o custo não cresce com a equipa.

Continuar a ler

A Linha «IA nas PME» do PRR financiou a 75% este tipo de projeto, mas não tem janela de candidaturas aberta à data de 14/10/2026 — o estado atualizado e as alternativas estão na página de financiamento de IA para empresas.

Starter
€1,500
setup por agente · um workflow
  • ✓Um agente, um workflow
  • ✓Eval harness incluído
  • ✓Entrega em 2 semanas
Pedir proposta
Medium
Mais escolhido
€2,500
setup por agente · multi-step
  • ✓Workflows multi-step
  • ✓Tool-use e integrações
  • ✓Custo máximo por execução
  • ✓Audit log em cada campo
Pedir proposta
Enterprise
Custom
on-prem · compliance
  • ✓On-prem ou cloud privada
  • ✓Postura HIPAA / GDPR
  • ✓SLA e suporte
Falar com um principal
07 / Processo
  1. 0130 min
    Diagnóstico

    30 minutos com um engenheiro principal. Mapeamos o fluxo de trabalho e o agente de maior impacto.

  2. 02~12 dias úteis
    Piloto

    Um agente em produção em ~12 dias úteis. Preço fixo.

  3. 03Em cada agente
    Evals
    Testes automáticos de qualidade

    Cada agente sai com uma bateria de testes sobre casos reais (eval harness) e um custo máximo por execução.

  4. 04Contínuo
    Expansão

    Alargado ao resto da operação, documentado e entregue. Sem dependência de nós: o código e as contas ficam vossos.

Aprofundar
08 / Perguntas frequentes
09/Começar a conversa

Marcar o diagnóstico.

Falem diretamente com um engenheiro principal.

Sem equipa de vendas.

Sem workshops de discovery.

Sem circo de procurement.

Definimos, construímos e entregamos.

  • Resposta num dia útil
  • Diagnóstico feito por engenheiros
  • Proposta por escrito
  • Lisboa · fuso do Reino Unido

Sem compromisso. Só um engenheiro.

Orçamento (estimado)
Prazo

Sem newsletter, sem spam. Usamos isto apenas para responder.