Soluções / Imobiliária
Agentes de IA para imobiliárias que qualificam, marcam e fazem follow-up — 24/7.
Agentes de IA para o setor imobiliário são agentes autónomos que respondem a uma nova lead em segundos, qualificam-na contra os vossos critérios, marcam a visita na agenda e mantêm o CRM atualizado — para as leads deixarem de arrefecer enquanto a equipa dorme.
Construímo-los à volta dos portais, do CRM e das regras que a vossa imobiliária já usa.
«Boa noite. O T2 com varanda ainda está disponível? Gostava de o visitar.»
- Canal
- Portal imobiliário
- Imóvel
- T2 com varanda, ref. A-0417
- Recebido
- Sábado, 22:40
O agente responde com os dados do anúncio e faz as perguntas de qualificação que a vossa equipa definiu.
- Orçamento
- Até 320 000 €
- Financiamento
- Crédito pré-aprovado
- Prazo
- Compra nos próximos 3 meses
Cumpre os critérios → segue para visita. Se não cumprir (sem financiamento, fora da zona), entra numa sequência de acompanhamento em vez de ocupar a agenda.
- Resultado
- Lead qualificada
O agente consulta a agenda real, propõe horários, confirma a visita e envia um lembrete na véspera.
- Visita
- Segunda-feira, 18:30
- Com
- O consultor da zona
- Lembrete
- Na véspera, por SMS
A conversa, as respostas de qualificação e a visita ficam no CRM — o consultor chega à visita com a ficha completa.
- Fase
- Visita marcada
- Histórico
- Conversa registada
- Próximo passo
- Contacto depois da visita
Dados fictícios para explicar o fluxo: o imóvel, a lead e os critérios são exemplos, não dados de um cliente.
Onde costuma falhar
- As leads arrefecem antes de os consultores responderem
- Visitas marcadas em duplicado frustram os compradores
- Avaliações de imóveis demoradas fazem perder angariações
Caso de estudo· Portugal
Um exemplo real: os fluxos de negócio e finanças da Seed Real Estate
A Seed Real Estate, uma equipa de investimento imobiliário em Portugal, geria os negócios entre marketing, consultores, backoffice e finanças por email e checklists, sem uma vista única do estado de cada negócio. Construímos dois fluxos de IA em n8n, hoje em produção: um mantém cada negócio sincronizado do ClickUp para o Slack, com o Airtable como fonte de verdade; o outro reconcilia extratos bancários com as faturas do InvoiceXpress, com modelos da OpenAI a categorizar cada movimento.
O ciclo de reconciliação bancária corre agora de forma autónoma em 6 horas, e o Excel deixou de ser o sistema de registo. É o lado do backoffice de um negócio imobiliário e não a gestão de leads — mas é a mesma engenharia que apontamos às leads e às visitas. Ler o caso da Seed Real Estate.
Resultados publicados
- 6hCiclo de reconciliação de extratos bancários, autónomo
O que são agentes de IA para o setor imobiliário?
Agentes de IA para o setor imobiliário são agentes de software que tratam o trabalho repetitivo de leads e listagens de que um negócio imobiliário vive: leem uma lead vinda de um portal, do vosso site ou do WhatsApp, qualificam-na, respondem a perguntas sobre o imóvel, marcam a visita e registam tudo no CRM — de ponta a ponta, sem uma pessoa no circuito até ser preciso. A velocidade de resposta é o que decide no imobiliário, e a primeira resposta de um agente mede-se em segundos, não nas horas que uma equipa ocupada demora a ligar de volta.
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É trabalho de agentes à medida apontado ao vosso setor — a mesma engenharia por trás do nosso trabalho com agentes de IA e dos nossos agentes de apoio ao cliente, construída à volta da vossa stack em vez de um produto fechado. (São agentes para um negócio imobiliário — imobiliárias, promotoras, gestão de propriedade — não uma ferramenta revendida a agentes individuais.)
Casos de uso de agentes de IA numa imobiliária
Seis fluxos onde um agente se paga primeiro numa imobiliária, numa promotora ou numa empresa de gestão de arrendamento. Cada um corre de ponta a ponta nos vossos sistemas e passa a uma pessoa quando há uma proposta, uma negociação ou uma decisão em cima da mesa.
Qualificação de leads e velocidade de resposta
Responde a cada nova lead em menos de um minuto, 24/7, faz as vossas perguntas de qualificação (orçamento, zona, prazo, financiamento) e classifica a lead antes de arrefecer — em portal, site, WhatsApp e email.
Ver este fluxo no exemploMarcação de visitas
Consulta a agenda do consultor, propõe horários, marca a visita e envia lembretes — e remarca faltas automaticamente em vez de deixar o horário vazio.
Perguntas sobre imóveis e pedidos de avaliação
Responde a perguntas sobre um imóvel específico — preço, área, andar, disponibilidade, documentos — a partir dos vossos dados de listagem, e faz o follow-up dos pedidos de avaliação de proprietários antes de angariarem com outra imobiliária.
Higiene do CRM e follow-up
Regista cada conversa, atualiza a fase do negócio e corre a sequência de follow-up para que nenhuma lead fique parada — a administração que mata a conversão quando a equipa está ocupada.
Recolha de documentos e onboarding
Recolhe e verifica os documentos de um arrendamento ou venda (identificação, comprovativo de fundos, contratos), pede o que falta e encaminha o processo completo ao consultor.
Cobertura fora de horas e picos
Cobre noites, fins de semana e picos de volume — as horas em que a maioria das leads imobiliárias entra — para deixarem de perder a lead para quem respondeu primeiro.
Agentes já desenhados para este setor. Cada um é adaptado à vossa stack antes de entrar em produção.
- Agente de Qualificação de Leads
A equipa comercial focada nas leads quentes.
- Agente de Marcação de Visitas
Mais visitas marcadas, zero trabalho administrativo.
- Sistema de Acompanhamento de Leads Imobiliárias
Leads acompanhadas e convertidas, 24 horas por dia.
- Agente de Avaliação de Imóveis
Mais angariações, com resposta rápida a cada pedido de avaliação.
- Agente de Triagem de Inquilinos
Menos tempo com o imóvel vago.
- Inteligência em Avaliação Imobiliária
Avaliações de imóveis precisas.
- Assistente de Renovação de Arrendamento
Propostas de renovação enviadas antes de o contrato terminar.
Bot do portal, agente à medida, ou a equipa a fazê-lo à mão?
Os autoresponders dos portais e os chatbots de CRM captam um nome e ficam por aí. Um agente à medida qualifica, marca e atualiza os vossos sistemas — e uma equipa ocupada não consegue igualar o tempo de resposta às noites e fins de semana, que é precisamente quando as leads entram.
- O que construímos
Agente de IA à medida
Qualifica e marca
- Tempo de primeira resposta
- Menos de 60 segundos
- Qualifica contra os vossos critérios
- Sim
- Marca a visita na vossa agenda
- Sim
- Atualiza o CRM automaticamente
- Sim
- Funciona em portal + WhatsApp + email
- Sim
- Cobre noites e fins de semana
- Sim
- Custo a 10× o volume de leads
- Estável
Bot de portal / CRM
Autoresponder
- Tempo de primeira resposta
- Resposta fixa imediata
- Qualifica contra os vossos critérios
- Não
- Marca a visita na vossa agenda
- Não
- Atualiza o CRM automaticamente
- Parcial
- Funciona em portal + WhatsApp + email
- Um canal
- Cobre noites e fins de semana
- Sim
- Custo a 10× o volume de leads
- Estável
Manual hoje
O consultor liga de volta
- Tempo de primeira resposta
- Horas — ou no dia seguinte
- Qualifica contra os vossos critérios
- Sim
- Marca a visita na vossa agenda
- Sim
- Atualiza o CRM automaticamente
- Se se lembrarem
- Funciona em portal + WhatsApp + email
- Sim
- Cobre noites e fins de semana
- Não
- Custo a 10× o volume de leads
- Mais pessoas
Imobiliárias em Portugal
Automação com IA para imobiliárias: por onde começar
Leads que o agente lê
- Idealista
- Imovirtual
- Casa Sapo
- Site da imobiliária
Introdução de dados entre portal, CRM e backoffice
Leads, feedback de visitas e dados de propostas passados para o CRM por um agente, e não por um consultor às 21h. Continua a ser o pedido de automação mais comum que recebemos de imobiliárias.
Descrições de imóveis
Escreve o rascunho da descrição e do texto para os portais a partir dos dados que já têm (tipologia, área, certificado energético, localização), no tom da casa, para uma pessoa aprovar antes de publicar.
Documentação para o CPCV e a escritura
Pede e confere a lista de documentos do processo — caderneta predial, certidão permanente, certificado energético, documentos do comprador — e avisa o consultor do que falta antes de a data da escritura apertar.
A ordem que se paga mais depressa
- Resposta à lead
- Visitas
- Recolha de documentos
- Introdução de dados
Ler a resposta completaMostrar menos
Automação com IA numa imobiliária não é uma ferramenta: é um agente em cada passo repetitivo entre a lead do portal e o CPCV ou o contrato de arrendamento. A ordem que se paga mais depressa é a resposta à lead, depois as visitas, depois a recolha de documentos e a introdução de dados — o trabalho que cresce com o volume de contactos, não com a qualidade dos consultores.
As leads chegam do Idealista, do Imovirtual, do Casa Sapo e do vosso site, normalmente por email ou pelo CRM imobiliário. O agente lê-as onde aterram, responde em português ou na língua do comprador estrangeiro, e regista tudo no CRM — por API quando o CRM a tem, por email ou ficheiro de importação quando não tem.
Antes de assinar
Escolher uma agência de automação com IA para o imobiliário: cinco perguntas
Há muitas agências a vender a imobiliárias o mesmo modelo de chatbot. Antes de assinar com alguém — nós incluídos — exijam resposta clara a estas cinco perguntas.
De quem é o código e as contas?
Vosso. Construímos sobre a vossa stack e entregamos o código, os prompts e as contas dos modelos — sem licença por utilizador e sem lock-in.
Como é testado antes de falar com um comprador?
Cada agente que entregamos tem uma bateria de testes (eval harness): corre contra leads reais vossas antes do lançamento e arranca atrás de um passo de revisão humana.
Quanto custa a correr?
Peçam o preço de construção e o custo corrente em separado. O nosso: preço fixo por agente (ver investimento abaixo), mais os tokens do modelo, com custo máximo por execução.
Para onde vão os dados das leads?
As leads são dados pessoais ao abrigo do RGPD. Devem saber onde cada mensagem é processada, que subcontratantes lhe tocam e quanto tempo fica guardada — antes de a primeira lead passar.
O que faz quando não sabe?
Passa a uma pessoa identificada, com a conversa anexada — e nunca inventa um preço, uma data de disponibilidade ou uma resposta jurídica.
Quanto custa um agente de IA para uma imobiliária?
O primeiro agente em produção num fluxo — normalmente qualificação de leads com marcação de visitas — começa nos 1 500 €, a preço fixo, entregue em cerca de duas semanas (~12 dias úteis). Agentes multi-passo, com integração ao CRM e às agendas, começam nos 2 500 € por agente. Depois do lançamento pagam os tokens do modelo por conversa, com custo máximo por execução; não há licença por utilizador, por isso o custo não cresce com a equipa.
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A Linha «IA nas PME» do PRR financiou a 75% este tipo de projeto, mas não tem janela de candidaturas aberta à data de 14/10/2026 — o estado atualizado e as alternativas estão na página de financiamento de IA para empresas.
- ✓Um agente, um workflow
- ✓Eval harness incluído
- ✓Entrega em 2 semanas
- ✓Workflows multi-step
- ✓Tool-use e integrações
- ✓Custo máximo por execução
- ✓Audit log em cada campo
- ✓On-prem ou cloud privada
- ✓Postura HIPAA / GDPR
- ✓SLA e suporte
- 0130 minDiagnóstico
30 minutos com um engenheiro principal. Mapeamos o fluxo de trabalho e o agente de maior impacto.
- 02~12 dias úteisPiloto
Um agente em produção em ~12 dias úteis. Preço fixo.
- 03Em cada agenteEvalsTestes automáticos de qualidade
Cada agente sai com uma bateria de testes sobre casos reais (eval harness) e um custo máximo por execução.
- 04ContínuoExpansão
Alargado ao resto da operação, documentado e entregue. Sem dependência de nós: o código e as contas ficam vossos.
Agentes de IA para o setor imobiliário são agentes de software autónomos que tratam o trabalho repetitivo de leads e listagens de um negócio imobiliário — qualificam leads, respondem a perguntas sobre imóveis, marcam visitas e atualizam o CRM, de ponta a ponta, com passagem a uma pessoa quando há negócio para fechar. Ao contrário de um autoresponder de portal, raciocinam sobre os vossos dados de listagem e agenda em tempo real, por isso marcam mesmo a visita em vez de só captarem um nome.
Construímos agentes para um negócio imobiliário — uma imobiliária, promotora ou empresa de gestão de propriedade — que correm os vossos fluxos de leads, visitas e listagens. É diferente das ferramentas de prateleira vendidas a agentes individuais. O agente é construído à medida à volta dos vossos portais, CRM e regras, e é vosso; não há um produto por lugar para usar.
Idealista, Imovirtual e os portais onde anunciam, os formulários do vosso site, WhatsApp e email à frente; HubSpot, Salesforce ou o vosso CRM próprio atrás. Qualquer coisa com API ou webhook pode ser ligada — o agente junta-se à stack que já usam.
Primeira resposta em menos de um minuto, a qualquer hora. Faz as vossas perguntas de qualificação, classifica a lead, consulta a agenda do agente e marca a visita — depois envia lembretes e remarca faltas. A velocidade de resposta é a maior alavanca de conversão no imobiliário, e é exatamente a falha que um agente 24/7 fecha.
Duas a quatro semanas para o primeiro agente num workflow — normalmente qualificação de leads — a preço fixo, e depois alargamos quando se aguenta. O único custo corrente são os tokens do modelo; não há imposto por lugar nem lock-in, porque construímos sobre os vossos sistemas em vez de uma plataforma fechada.
Não há um melhor para todas. Os autoresponders dos portais e os módulos do CRM servem para captar um contacto. Um agente à medida compensa quando as leads chegam de vários portais, do WhatsApp e do email e precisam de ser qualificadas e marcadas em visita no vosso CRM e nas vossas agendas. Comecem pelo fluxo onde hoje as leads arrefecem — normalmente noites e fins de semana.
Descrições, sim: o agente escreve o rascunho da descrição e do texto para os portais a partir dos dados do imóvel, no tom da casa, e uma pessoa aprova antes de publicar. Home staging virtual — mobília gerada em fotografias de divisões vazias — é uma categoria de ferramentas de prateleira que não reconstruímos. Se usarem uma, ligamo-la ao fluxo de angariação e garantimos que as fotografias aparecem identificadas como staging virtual.
Sim, e é dos sítios onde rende mais. Um proprietário que pede uma avaliação costuma falar com mais do que uma imobiliária, por isso o tempo de resposta decide quem faz a visita e fica com a angariação. O agente responde em minutos, marca a visita de avaliação na agenda do consultor e continua o follow-up até o proprietário marcar ou dizer que não — com cada contacto registado no CRM.
Marcar o diagnóstico.
Falem diretamente com um engenheiro principal.
Sem equipa de vendas.
Sem workshops de discovery.
Sem circo de procurement.
Definimos, construímos e entregamos.
- Resposta num dia útil
- Diagnóstico feito por engenheiros
- Proposta por escrito
- Lisboa · fuso do Reino Unido
Sem compromisso. Só um engenheiro.

