Agentes de IA para a indústria que qualificam leads, orçamentam mais rápido e respondem às perguntas técnicas.

Agentes de IA para a indústria são agentes de software autónomos que tratam o trabalho comercial e operacional repetitivo de um negócio B2B industrial — qualificação de leads, RFQ e tempo de orçamento, perguntas técnicas de produto, acompanhamento de encomendas — de ponta a ponta, lendo do vosso ERP, CRM e dados de produto, com passagem para o comercial ou a engenharia quando é preciso juízo. Ao contrário de um formulário web ou bot genérico, agem nos vossos sistemas em vez de só captarem um contacto.

Lê o pedido, vai buscar as especificações, stock e preços relevantes ao vosso ERP, e prepara o orçamento para um comercial rever e enviar — comprimindo um ciclo de vários dias numa resposta no mesmo dia. Onde o preço precisa de uma decisão humana, reúne tudo o que o comercial precisa e encaminha; não envia valores que não está autorizado a enviar.

Ao vosso ERP (SAP, Dynamics, ou próprio), CRM, base de dados de produto/especificações e repositório de documentos, mais email e os formulários de contacto do vosso site. Qualquer coisa com API ou webhook pode ser ligada — o agente junta-se aos sistemas que a vossa operação já usa.

Normalmente não, e é esse o ponto de uma construção à medida. Os dados de produto industrial, as certificações e as regras de orçamentação raramente encaixam num SaaS genérico, por isso construímos o agente à volta das vossas especificações e do vosso processo. Não ficam presos ao modelo de dados de outro, e não há um produto por lugar para adotar na equipa.

Duas a quatro semanas para o primeiro agente num workflow — muitas vezes qualificação de leads ou tempo de orçamento — a preço fixo, provado contra as vossas leads reais e lançado atrás da aprovação de um comercial. Sem licença por lugar e sem lock-in; o único custo variável são os tokens do modelo.

Depende do que entende por automação industrial. Não fazemos automação de chão de fábrica — PLCs, SCADA, robótica ou controlo de processo (OT). Fazemos a automação industrial do lado comercial e operacional de uma empresa industrial: agentes de IA que qualificam leads, dão a volta a RFQs e orçamentos, respondem a perguntas técnicas e acompanham encomendas, ligados ao vosso ERP e CRM. Se o vosso estrangulamento é o tempo de resposta comercial e o trabalho administrativo, é aqui que a IA compensa primeiro; se é mesmo o chão de fábrica, encaminhamos para um parceiro de OT.

Em dois sítios. No lado comercial e administrativo, agentes de IA qualificam leads, transformam RFQs em orçamentos, respondem a perguntas técnicas e acompanham encomendas, lendo do ERP e do CRM. No lado da produção, modelos fazem controlo de qualidade com visão computacional, previsão de procura e manutenção preditiva. O primeiro não exige mexer no chão de fábrica; o segundo precisa de dados de sensores ou de imagem e de um projeto mais longo.