Unlocking Tech
01 / Serviços / Suporte & Escala

Mantenha o seu sistema de IA em produção aborrecido.

Já o entregaram. Agora tem de continuar a funcionar a 10x do tráfego, no modelo do próximo trimestre, sem um alerta às 2 da manhã. Isso é um trabalho diferente de o construir — e o que a maioria das equipas subfinancia.

02/O que recebem

Tudo o que precisam.Para se manter aborrecido.

Sem dashboards de vaidade. Sem qualidade assumida. Números reais, mudanças validadas e um piso de fiabilidade — para o sistema aguentar a 10x e a fatura parar de subir.

Um dashboard de telemetria que é vosso

Custo ao vivo, latência (p50/p95/p99), taxas de erro e de fallback por funcionalidade de IA. Deixam de adivinhar sobre o vosso próprio sistema.

Uma fatura de IA que para de subir

Custo por pedido e custo por resultado medidos e a descer — ou mantidos estáveis à medida que o volume cresce — com cada otimização documentada.

Qualidade medida, não assumida

Uma suite de evals que valida cada mudança de prompt e de modelo, mais scoring amostrado em produção, para que a deriva seja um número apanhado, não um email de cliente.

Upgrades de modelo que não vos partem

Quando um fornecedor descontinua ou lança, voltamos a correr os evals e fazemos a troca atrás de um flag — sem regressão de qualidade, sem correrias.

Um piso de fiabilidade

Fallbacks, retries, degradação controlada, um runbook de on-call e um postmortem depois de cada incidente. Menos alertas, recuperação mais rápida.

Margem provada antes de precisarem dela

Números de capacidade testados com carga e um plano de infraestrutura e quotas dimensionado para onde vão, para que o próximo 10x seja uma mudança de configuração, não uma reescrita.

p50/p95/p99
Latência medida por funcionalidade de IA
100%
Mudanças de prompt e modelo validadas por evals
Sénior
Sem juniores. Sem fila de tickets. Só engenheiros principais.
Dias
Tempo de auditoria; baseline nas primeiras semanas
Mensal
Revisão da telemetria, do que foi entregue e do próximo backlog
03/Como trabalhamos

Como trabalhamos.Auditado, depois operado.

Cinco passos de uma auditoria de produção a frio até um sistema que corre com cadência — com números reais antes de tocarmos seja no que for.

01 · AUDITAR
Auditoria de produção

Um engenheiro sénior revê o sistema ao vivo: o que está instrumentado, custo por pedido, perfil de latência, cobertura de evals, modos de falha, exposição a descontinuações. Recebem um documento de conclusões com riscos ordenados. Auditamos um sistema que não construímos.

02 · BASELINE
Instrumentar e fixar a baseline

Montamos a observabilidade e o harness de evals para haver números reais antes de mudarmos seja o que for. Não se pode reivindicar 40% de corte de custo sem a baseline. Isto chega em dias, não em semanas.

03 · ESTABILIZAR
Estabilizar

Fechamos os riscos ordenados da auditoria — fallbacks, retries, os gates de evals, o runbook, os ganhos óbvios de custo. O objetivo é estancar a hemorragia e tornar os incidentes raros e recuperáveis.

04 · OPERAR
Operar com cadência

A monitorização está ativa, os evals validam cada mudança, os upgrades de modelo são tratados à medida que chegam e uma revisão mensal mostra a telemetria, o que foi entregue e o próximo backlog. O SLA está em vigor.

05 · OTIMIZAR
Otimizar e manter pronto para escalar

Continuamos a baixar o custo por resultado, a segurar a latência à medida que o volume cresce e a testar com carga antes de eventos de crescimento conhecidos. Se quiserem trazer a operação para dentro, o handover faz parte do acordo.

04/Para quem é

Não somos para todos.Somos para quem o quer manter aborrecido.

Se algum destes vos soa familiar, devíamos falar.

01

Construímos nós e agora consome-nos

Uma funcionalidade com LLM ao vivo, sem controlos por trás

O que enfrentam
  • Uma fatura que sobe todos os meses
  • Latência que é um mistério
  • Queixas de qualidade a chegar dos clientes
Precisam de
Precisam de instrumentação e controlo de custos, não de uma reescrita.

Resultado: Um sistema que conseguem ver, com preço e sob controlo.

02

Vocês construíram, continuem a operar

Entregue connosco, um ou dois sistemas para manter

O que enfrentam
  • Sem querer contratar uma equipa inteira de operações de IA
  • Apenas um ou dois sistemas para manter vivos
  • A querer os mesmos engenheiros que o definiram
Precisam de
Precisam de devolver a operação aos engenheiros que a entregaram, num acordo contínuo.

Resultado: Operação devolvida à equipa que a construiu, sem contratações novas.

03

Não aguenta o crescimento que vem aí

Um lançamento, um mercado ou 10x utilizadores à frente

O que enfrentam
  • Um sistema que hoje está bem
  • Um evento de crescimento que o vai partir
  • Sem margem provada para o que vem aí
Precisam de
Precisam de testes de carga, dimensionamento de infraestrutura e trabalho de fiabilidade antes do evento de crescimento, não durante.

Resultado: O próximo 10x tratado antes de chegar, não durante a queda.

Trabalhamos com poucas empresas de cada vez.
Se isto é vocês, vamos mantê-lo aborrecido.

Engenheiros séniores. Sem handovers. Sem treta.

05 / Perguntas frequentes
06 / Mais serviços
07/Começar a conversa

Comecem o deployment.

Falem diretamente com um engenheiro principal.

Sem equipa de vendas.

Sem workshops de discovery.

Sem circo de procurement.

Definimos, construímos e entregamos.

  • Resposta em 24h
  • Diagnóstico feito por engenheiros
  • Proposta por escrito
  • Fuso de Portugal / UE

Sem compromisso. Só um engenheiro.

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