Automatize o trabalho que ninguém devia estar a fazer à mão.
Os nossos serviços de automação com IA pegam no trabalho repetitivo e de alto volume que a vossa equipa faz manualmente e reconstroem-no como agentes e workflows ligados aos vossos sistemas reais. São avaliados pelo tempo de tarefa poupado, não por funcionalidades entregues.
Tudo o que precisam.Feito para produção.
Sem protótipos. Sem adivinhação. Apenas sistemas prontos para produção que poupam tempo, reduzem erros e escalam.
Um mapa documentado do workflow
O vosso processo atual escrito passo a passo — quem faz o quê, em que sistema, quanto tempo demora e onde falha. Útil por si só, mesmo que parem por aqui.
Horas recuperadas por semana, medidas
Tempo de tarefa poupado, reportado contra a baseline manual que registámos antes de construir — não um ganho de eficiência vago. Nos agentes que entregámos, a média foi 78% de redução de tempo de tarefa.
Ligado aos sistemas que já usam
Ligações de leitura/escrita ao vosso CRM, ERP, caixa de entrada ou base de dados via API ou webhook. A automação junta-se à vossa stack; não há migração nem ferramenta paralela para manter.
Uma pessoa no circuito onde é preciso
Filas de aprovação, limiares de confiança e encaminhamento de exceções para uma pessoa. O critério fica com a equipa; só os passos mecânicos são automatizados.
Um registo de auditoria de cada ação
O que correu, o que fez, o que ignorou e porquê — tudo registado. A automação é auditável, não uma caixa negra em que têm de confiar.
Um dono claro depois de entrar em produção
Ou operamos e mantemos a automação numa base mensal, ou a vossa equipa assume-a com runbook e handover. Sem automações órfãs.
Como trabalhamos.Do manual à produção, rápido.
Cinco passos de um workflow doloroso a uma automação medida, com dono e em produção.
30 minutos para escolher um workflow de alto volume que custa. Confirmamos o volume, quem o faz hoje, os sistemas envolvidos e os acessos necessários. Um engenheiro, não um comercial.
Documentamos o workflow de ponta a ponta e marcamos que passos precisam de critério humano e quais são mecânicos. Registamos a baseline manual — minutos por tarefa vezes volume. É aqui que vos dizemos honestamente se não deve ser automatizado.
Uma automação a funcionar em staging em poucos dias, ligada aos vossos dados reais com acesso de leitura/escrita, com pontos de controlo humano onde o mapa disse que o critério importa.
A automação corre ao lado do processo manual em casos reais. Comparamos resultados, afinamos as regras e os prompts, e só passamos os passos em que é comprovadamente fiável. Nada entra em produção por confiança.
Produção com monitorização. Reportamos o tempo de tarefa poupado contra a baseline do passo dois. Depois, ou a operamos mensalmente, ou a vossa equipa assume-a com o runbook.
Não somos para toda a gente.Somos para operadores prontos para o resolver.
Se algum destes vos soa familiar, devíamos falar.
COO ou Head of Operations
À frente de uma empresa de 50 a 300 pessoas
- Horas por dia perdidas em lançamento de faturas, processamento de encomendas ou reconciliação
- O próximo passo é contratar mais duas pessoas, e preferiam não o fazer
- Têm os sistemas, mas falta-vos a engenharia para os ligar
Resultado: As operações correm melhor, com menos esforço e mais controlo.
Founder ou CTO
Cujo tempo da equipa se perde em trabalho de cola
- Engenheiros e operações a tomar conta de integrações e a copiar dados entre ferramentas SaaS
- Relatórios montados à mão, a consumir capacidade sénior em silêncio
- Uma cadeia frágil que falha sem avisar e não tem dono
Resultado: A vossa equipa volta a construir. Em vez de manter fita-cola.
Equipas que ultrapassaram o RPA ou no-code
Para lá dos 60% fáceis, presas no resto
- Os 40% restantes exigem critério que o RPA baseado em regras não consegue
- Um fluxo no-code que virou esparguete em que ninguém confia
- Sem tratamento de erros a sério e sem alguém sénior a assumir a arquitetura
Resultado: Automação de nível produção em que podem confiar à escala.
Engenheiros séniores. Sem handovers. Sem floreados.
O que incluem os serviços de automação com IA?
Os serviços de automação com IA cobrem cinco coisas, e o preço reflete todas: mapear o processo para perceber onde vão realmente as horas; desenhar o workflow e os seus modos de falha; construí-lo e ligá-lo aos sistemas que já usam — CRM, email, ERP, folhas de cálculo; a camada de fiabilidade que separa produção de demonstração — tratamento de erros, escalada para uma pessoa nos casos ambíguos, logs, teto de custo por execução; e operá-lo com o resultado medido em tempo de tarefa poupado. As duas primeiras semanas são mapeamento e desenho, o resto é construção — veem o workflow a correr contra os vossos dados reais antes do fim do primeiro mês.
Como são cobrados os serviços de automação com IA?
Preço fixo por workflow, acordado antes de a construção começar — não uma tarifa diária que premeia trabalho lento. Um primeiro workflow em produção fica tipicamente entre duas a quatro semanas de construção, e o orçamento cobre a lista toda acima, incluindo a camada de fiabilidade e a passagem de testemunho. Somos medidos em tempo de tarefa poupado: as horas que a vossa equipa deixa de gastar no processo, ao volume que realmente têm. E se o mapeamento mostrar que o workflow não se paga, dizemos-vos e paramos aí — o mapa do processo é um entregável que fica convosco.
O nosso serviço de desenvolvimento de chatbots de IA
Um serviço de desenvolvimento de chatbots de IA constrói um assistente conversacional que faz trabalho, não um que lê a partir de um guião. Construímos chatbots alimentados pelos seus próprios dados — a sua documentação, a sua base de conhecimento, os seus tickets — para que as respostas sejam corretas e específicas do seu negócio, e não genéricas. O objetivo do nosso desenvolvimento de chatbots de IA é que o assistente execute ações reais nas suas ferramentas: consulta uma encomenda na sua base de dados, cria ou atualiza um registo no seu CRM, abre um ticket, dispara um workflow e passa para uma pessoa quando deve fazê-lo. Cada chatbot é entregue com guardrails: retrieval limitado a fontes aprovadas, limites claros sobre o que pode e não pode fazer, registo de logs e um caminho de saída para um humano. Assim mantém-se preciso e seguro em produção. Isto não é um bot de FAQ baseado em regras com uma árvore de decisão. Compreende o pedido, vai buscar o contexto certo e conclui a tarefa.
Automação com IA vs RPA vs fazer à mão
Onde os serviços de automação com IA encaixam face às alternativas habituais — e onde não.
Automação com IA O que construímos | RPA / bots no-code | Manual / scripts | |
|---|---|---|---|
| Lida com input não estruturado (texto, documentos, email) | ✓ | — | — |
| Lê e escreve nos seus sistemas em produção | Via APIs | Cliques de UI frágeis | Se for programado |
| Adapta-se quando o processo muda | Reajustar o prompt ou retreinar | Reconstruir o fluxo | Reescrever o script |
| Quando um sistema de origem muda | Levanta uma exceção para uma pessoa | Parte em silêncio | Parte em silêncio |
| Tempo até ao primeiro workflow | 2–4 semanas | Dias a semanas | Varia |
| Custo a 10× o volume | Estável | Licença por bot | Mais pessoas |
| Indicado para | Trabalho com critério e não estruturado | Cliques estáveis e estruturados | Pontual ou volume pequeno |
Comecem o deployment.
Falem diretamente com um engenheiro principal.
Sem equipa de vendas.
Sem workshops de discovery.
Sem circo de procurement.
Definimos, construímos e entregamos.
- Resposta em 24h
- Diagnóstico feito por engenheiros
- Proposta por escrito
- Fuso de Portugal / UE
Sem compromisso. Só um engenheiro.